46 años de experiencia en el mercado IT en México
Soluciones de soporte en campo flexibles y alineadas a las necesidades particulares de cada cliente
Tickets atendidos mensualmente
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Ingeniería propia ubicada en las Ciudades principales de México como estrategia de reducción de costo de viáticos y tiempos de atención.
Oficinas con almacén y flotilla vehicular en Estados Estratégicos
Almacén Central en complejo cerrado de bodegas ubicado en el Estado de México, registro y control de entradas y salidas, vigilancia 7x24x365 y rampa para descarga de tráiler.
Proceso de nuestro servicio de campo
Servicios
Field Service
Atención de Garantías Break & Fix (SLA´s estándar: Fabricante).
Atención de Contratos Break & Fix (SLA´s diferenciados Fabricante).
Contratos Multivendor (Diversidad de marcas: Torres de PC´s & Impresión y Smart Hands).
Personal Asignado
Gestión de Recurso Humano (nómina: personal asignado al cliente)
Gestión de Proyectos
Renovación Tecnológica (Hardware & Software) a Nivel Nacional.
Gestión de Tecnología
Logística de bienes informáticos a nivel nacional